Toiminnan perustana ihmisen arvostaminen ja kunnioittaminen.

Diakonialaitoksen kotihoitopalvelut tarjoavat monipuolisia perus-, sairaan- ja kodinhoidollisia palveluja viikon jokaisena päivänä aamusta iltaan.

Palveluja tarjotaan asiakkaan tarpeen mukaan erilaisissa elämäntilanteissa.
Palvelua toteuttavat luotettavat sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaiset yhdessä asiakkaan, omaisten ja mahdollisten muiden palveluntuottajien kanssa.
Palveluseteliä voi käyttää kaikissa kotihoitopalveluyksiköissä.

Palveluja voi tilata säännöllisinä käynteinä tai tilapäiseen avuntarpeeseen.
Palvelumaksuista asiakas voi tehdä kotitalousvähennyksen verotuksessaan.